ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

интернет-магазина «AUTOKAST» (для физических лиц)

 Редакция от 27.08.2025 г.

г. Москва

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) (далее – Оферта), а значит, заказ и (или) оплата товара (далее – Товар) является полным и безусловным согласием (акцептом) с изложенными условиями в Оферте и признается присоединением к Договору в полном объёме, ко всем пунктам и разделам. Физическое лицо, производящее акцепт Оферты, осуществляет оплату и приемку Товара в соответствии с условиями, порядком и сроками, предусмотренными Офертой.

Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) разработана в соответствии с положениями ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закона РФ «О защите прав потребителя» и Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

Условия Оферты распространяются на физических лиц, имеющих намерение приобрести Товар или Услугу на Сайте «AUTOKAST» (далее – Сайт), который доступен по адресу: https://autokast.ru/.

Изменения

·        Пользователю рекомендовано внимательно ознакомиться с текстом Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным Сайте, доступному по адресу https://autokast.ru/ (Сайт), а в случае несогласия с условиями воздержаться от оформления заказа на покупку Товара.

·        Продавец оставляет за собой право изменять условия Договора, размещая обновленную версию Оферты. Продолжение оформления или подтверждение Заказа после вступления в силу изменений и/или дополнений означает принятие и согласие Покупателя с такими изменениями и/или дополнениями. Датой вступления в силу изменений в настоящий документ является дата их опубликования на Сайте. Покупатель несет персональную ответственность за проверку Оферты на наличие изменений.

Ознакомление

Условия Оферты являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция размещается в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): https://autokast.ru/publichnaya-oferta/ . 

Подписание

Договор не требует двустороннего подписания Сторон и скрепления печатями, считается заключенным с момента акцепта Оферты и действительно в электронном виде, сохраняя при этом юридическую силу.

Акцепт

Надлежащим акцептом Публичной оферты является совершение Пользователем оформления Заказа на Сайте через Интернет-магазин либо путём совершения звонка Продавцу по телефону.

Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается. Оформление Заказа свидетельствует о заключении между сторонами соответствующего договора посредством совершения конклюдентных действий.

Применяемое право

К настоящему Договору и возникающим в результате оформления заказа (покупки Товара) отношениями между Сторонами применяется право Российской Федерации.
  1. Термины и определения

 

1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

  • Абонентский номер – телефонный номер Покупателя, однозначно определяющий (идентифицирующий) оконечный элемент сети связи или подключённую к сети подвижной связи абонентскую станцию (абонентское устройство) с установленным в ней (в нем) идентификационным модулем.
  • Акцепт– полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Публичной оферты. Акцепт считается совершенным с момента размещения Заказа на Сайте, либо по телефону, указанному на данном Сайте.
  • Дистанционный способ продажи– продажа Товара по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте, при котором исключается непосредственное ознакомление Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.
  • Доставка– услуга по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа для передачи его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.
  • Заказ– оформленный по форме Продавца, запрос Покупателя на резервирование Товара (или Услуг) на Сайте с возможностью доставки Товара по указанному в запросе адресу для целей заключения договора розничной купли-продажи и отправленный Покупателем на Сайт или посредством телефонной связи с Оператором Продавца.
  • Интернет-магазин– интернет – магазин «AUTOKAST», расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://www.autokast.ru, посредством которого Продавец осуществляет розничную куплю-продажу/поставку Товара дистанционным способом Покупателю. В Интернет-магазине любой Потребитель может ознакомиться с представленными Товарами или Услугами, их описанием и ценами на Товары/Услуги, выбрать определённый способ оплаты и доставки Товара, отправить Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону.
  • Информационные сообщения– информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на Сайте о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с новыми товарами, услугами, условиями.
  • Карта– банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при её помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товара, приобретаемых у Продавца.
  • Каталог — перечень Товаров или Услуг, представленных в Интернет-магазине в целях приобретения их посредством оформления Заказа.
  • Курьер– лицо, осуществляющее доставку Товара согласно Заказу Покупателя.
  • Оператор– уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее Заказы по телефону: + 7 (980) 423-94-98.
  • Покупатель (Потребитель)– физическое правоспособное и дееспособное лицо, имеющее намерение приобрести Товар или заказать Услуги, либо резервирующее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ через Интернет-магазин, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара.
  • Продавец– ООО «АВТОКАСТ» (ОГРН 1257700349500 ИНН 9718284475), осуществляющее свою деятельность и реализующее Товары и/или Услуги, описание которых представлены на Сайте и в Интернет – магазине.
  • Публичная оферта– настоящий документ, адресованный неопределённому кругу физических лиц, для заключения с Продавцом договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом или предварительного договора оказания возмездных Услуг, если не согласовано Сторонами иное. Настоящий документ преимущественно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом.
  • Самовывоз товара– самостоятельное получение и вывоз приобретённого Покупателем Товара с адресов, которые указаны Продавцом на Сайте доступными для заказанного Товара.
  • Товар– объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина в качестве образца для ознакомления.
  • Форма — html-форма, которую Покупатель заполняет своими персональными данными на Сайте для заказа выбранного им Товара.
  1. Общие положения

 

  • К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ним.
  • Потребитель соглашается с условиями Оферты нажатием кнопки «Оформить заказ» в Интернет-магазине, либо в случае оформления заказа через Оператора а Абонентскому номеру.
  • На Покупателя не распространяются условия маркетинговых акций, проводимых на Сайте и предусматривающих вложение дополнительного Товара в Заказы или получение дополнительных привилегий при Заказе, если иное не оговорено непосредственно в условиях проводимой Акции.
  • Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте и в Интернет-магазине, являются собственностью Продавца и/или его Контрагентов (правообладателей).
  • При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом, используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки. Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации направляет кассовый чек на абонентский номер или адрес электронной почты, указанные Покупателем через Формы на Сайте.
  • Каждая сторона гарантирует другой стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями.
  • Вся основная информация о Товаре доведена до сведения на Сайте, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путём нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров, в том числе, при звонке в службу поддержки Продавца. Для получения дополнительной информации по Товару, Покупатель вправе позвонить Оператору Продавца или задать вопрос через форму обратной связи.
  • Заказ Услуг осуществляется через Сайт или Оператора. Все условия оказания Услуг обговариваются отдельно между Сторонами.
  • Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 17:00 часов рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.
  • Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца и/или изменить регистрационные данные в разделе «Личный кабинет».
  • Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия точных описанных свойств и характеристик у Товара. Перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Информация о месте изготовления Товара указывается в инструкции либо на упаковке такого Товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалисту Продавца.
  • В случае отсутствия заказанного Товара у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путём направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка на Абонентский номер, указанный при регистрации.
  • В случае аннулирования предварительно оплаченного Заказа, полностью или частично, Продавец возвращает денежные средства в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подачи Покупателем об этом письменного заявления.
  1. Предмет

 

  • Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар (при наличии его на складе) в соответствии с образцами, опубликованными в Интернет-магазине в Каталоге, где определены наименование, ассортимент, количество и цена поставляемого Товара, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями Договора, заключённого посредством акцепта Оферты.
  • Продавец обязуется осуществить поставку Товара в течение срока, указанного в оформленном Заказе и подтверждения Продавцом возможности поставки выбранного Товара. Таким подтверждением, в том числе, является получение Покупателем на электронную почту номера Заказа, либо согласование условий доставки Оператором.
  • Продавец не оказывает консультационные услуги по использованию Товарами и другие услуги, связанные с Товаром.
  • Продавец не устанавливает на Товар никаких дополнительных гарантий, помимо гарантий, указанных в Оферте и на самом Товаре (гарантия от производителя). Гарантия на Товар не распространяется в случае, если не выполняются рекомендации по эксплуатации Товара в целях его предназначения.
  • Продавец стремится к тому, чтобы описания Товаров на Сайте соответствовали характеристикам Товаров. Тем не менее, в силу объективных причин (особенности индивидуального восприятия человеком, технические ошибки и др.) описания могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и формы. Небольшие отличия Товара от заявленного в описании на Сайте не являются неисправностью или не функциональностью Товара (т.е. недостатками Товара).
  • Покупатель уведомлен Продавцом о том, что Товар, указанный в счете отдельными позициями, в любом случае, не является комплектом.
  • Договор считается исполненным с момента доставки Товара Продавцом Перевозчику, п.ч. 3 ст. 497 ГК РФ, при доставке Товара, и, если иное не согласовано отдельно Сторонами.
  • На Сайте также представлены Услуги от Продавца. В соответствии с условиями указанными в Оферте, Продавец обязуется оказать Покупателю Услуги согласно описаниям, которые указаны на Сайте по адресу: https://autokast.ru/uslugi/, а Покупатель обязуется принять и оплатить оказываемые ему Услуги в указанном размере и в обговорённые сроки. Вид и количество услуг, оказываемых Продавцом, определяются на Сайте либо через Оператора. При согласовании Заказа на Услуги, Стороны вправе заключить договор оказания Услуг в индивидуальном порядке. При отсутствии заключенного договора, правоотношения регулируются нормами законодательства РФ.
  1. Гарантии

 

  • Продавец не несёт ответственность:
    • за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара;
    • за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
    • за ущерб, причинённый Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
    • за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
  • Покупатель гарантирует, что:
    • приобретаемый Товар соответствует целям использования;
    • указал корректный адрес доставки;
    • указал корректный Абонентский номер для обратной связи;
    • указал корректный адрес электронной почты для обратной связи;
    • иная информация, указанная Покупателем, является корректной и достоверной;
  • Претензии необходимо направлять в электронной форме на Сайте через форму обратной связи либо на адрес электронной почты Продавца.
  • Гарантийный срок начинается с момента принятия Товара Покупателем или его Получателем, если иное не предусмотрено производителем Товара.
  • Срок безвозмездного устранения недостатков для Покупателей может достигать 45 (сорок пять) дней.
  • Товар ненадлежащего качества при замене на исправный или дефектные детали, которые были заменены в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность Продавца.
  • Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
    • Наличие повреждения Товара при транспортировке, или нарушены правила его эксплуатации, хранения и установки, изложенные в инструкции/документации к Товару.
    • Наличия на Товаре следов постороннего вмешательства, не связанного с надлежащей эксплуатацией.
    • Если повреждены гарантийные пломбы (при наличии) производителя Товара.
    • Если заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
    • Наличия внешних и внутренних электро- и механических повреждений (в том числе, но не ограничиваясь, замятых контактах, трещин, следов удара, сколов, прогаров и т.д.), способных повлиять на работоспособность Товара.
    • Наличия повреждений, вызванных попаданием внутрь Товара посторонних веществ.
    • Если дефект вызван действиями непреодолимых сил.
    • Наличия повреждений, вызванных несоблюдением срока и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
    • Если Товар имеет следы ремонта или вскрытия.
    • Если Товар использовался для целей, не соответствующих его прямому назначению Товара.
    • Если Товар устанавливался несертифицированным мастером.
  • В случае, если какое-либо условие, предусмотренное Договором, противоречит условиям гарантийного обязательства производителя Товара, то применяются гарантийные обязательства производителя.
  • При возникновении между Сторонами спора по поводу недостатков Товара или их причин по требованию любой из Сторон может быть назначена экспертиза. Расходы по проведению экспертизы несет Сторона, потребовавшая назначения экспертизы.
  • Гарантия не распространяется на: узлы и агрегаты, вышедшие из строя по вине Покупателя в результате несоблюдения требований, указанных в паспорте и руководстве по эксплуатации; быстроизнашивающиеся детали; стеклянные элементы изделий (стенки, двери и прочее); элементы, вышедшие из строя по причине естественного износа; быстроизнашиваемые части.
  • Товары, бывшие в употреблении или имеющие следы эксплуатации возврату и обмену не подлежат.
  • Уплотнительные кольца, прокладки и сальники возврату и обмену не подлежат. Подшипники не подлежат возврату и обмену в случае нарушения целлофановой упаковки.
  1. Права и обязанности сторон

 

  • Обязанности Продавца:
    • Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в установленный срок, согласно условиям оформленного Заказа.
    • В случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению Заказа, уведомить об этом Покупателя для дальнейшего согласования последующих действий.
    • Передать Товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент заключения договора Продавец знал или не мог не знать.
    • Гарантировать, что качество Товара соответствует требованиям сертификатов соответствия/свидетельств/техническим условиям/ стандартам и иным требованиям при его использовании и хранении и нести все расходы по замене или ремонту дефектного Товара, выявленного Покупателем в течение гарантийного срока, если дефект не зависит от условий хранения или неправильного обращения (по вине Покупателя).
    • Нести риск случайной гибели или случайного повреждения Товара до момента его передачи Покупателю либо транспортной компании по выбору Покупателя с момента передачи Товара перевозчику (с учетом условий, указанных в Договоре).
  • Права Продавца:
    • Изменять условия осуществления Заказа (при необходимости);
    • Требовать своевременной и в полном размере оплаты заказанного Товара Покупателем;
    • Аннулировать Заказ при наличии оснований полагать, что Покупатель не намерен осуществить покупку Товара либо указал недостоверные сведения (если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму от 5 000 рублей; три раза и более Покупатель отказывался получать Товары по размещенному Заказу по причинам, не связанным с наличием недостатков в Товарах; либо Покупатель отсутствовал по адресу доставки, либо не отвечал на звонки службы доставки).
    • Не предпринимать никаких действий по организации доставки Товара до момента произведения Покупателем оплаты Товара на основании выставленного счета.
    • Применять при выполнении условий Договора технические средства (фото- или видео съёмка) и использовать полученные материалы в качестве документального свидетельства.
    • В одностороннем порядке расторгнуть Договор, в случае нарушения Покупателем условий Договора, а также в случаях предусмотренных законодательством РФ. Под существенным нарушением условий также понимается:

— любое нарушение норм действующего законодательства РФ или Договора;

— использование Сайта незаконным способом;

— нанесение ущерба Продавцу;

— просрочка в оплате Товара.

  • В любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании.
  • Устанавливать любые ограничения на использование Сайта.
  • Приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
  • Обязанности Покупателя:
    • Внимательно ознакомиться с содержанием Оферты и соблюдать ее условия.
    • Предоставлять персональные и иные данные для оформления Заказа, соглашаясь с тем, что вся информация, которую Покупатель предоставляет, является точной, достоверной, актуальной и полной, тем самым предоставить Продавцу полную и достоверную информацию необходимую для исполнения сделки.
    • Оплатить Товар в сумме и в сроки, определенные Договором /счетом.
    • После доставки Товара незамедлительно провести осмотр и проверку Товара, принять Товар при отсутствии в нем явных недостатков. Также проводить фото или видеосъемку при принятии и распаковке Товара.
    • Проверять наличие уведомлений от Продавца.
  • Права Покупателя:
    • Требовать передачи Товара в срок;
    • Отказаться от Договора в любой момент при условии возмещении Продавцу, понесенных им затрат.
    • Отказаться от приемки Товара, при наличии явных недостатков. Покупатель обязан незамедлительно (в течение 24 часов) уведомить Продавца о таких недостатках.
  • Общение Покупателя должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещается использование в устной или письменной форме нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы. В случаях несоблюдения данного обязательства Продавец вправе отказаться от передачи Товара Покупателю и заявить о невозможности акцепта в будущем, при этом денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар (аванс), могут быть удержаны в качестве штрафа за ненадлежащее (недобросовестное) поведение.
  • Полное и достоверное предоставление информации Покупателем является обязательным условием исполнения Договора. В случае, если предоставление информации (заполнение предусмотренных разделов) произведено Покупателем не полностью, недостоверно или с нарушением правил и требований Договора, Продавец вправе не осуществлять либо приостановить поставку Товара по Договору.
  1. Оформление и доставка заказа

 

  • Заказ Товара может осуществляться следующим способом: по телефону через Оператора или через Интернет-магазин. Заказ Товара в Интернет-магазине без регистрации невозможен.
  • Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несёт какую-либо ответственность за возникшие неблагоприятные последствия у Покупателя. При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение 2 (двух) календарных дней, Заказ считается аннулированным.
  • Заказ Товара через Интернет – магазин.
    • После самостоятельного оформления Заказа по установленной Продавцом форме в Интернет-магазине, Заказ поступает на обработку Продавцу.
    • При обработке Заказа Покупателя, Продавец осуществляют проверку полноты заполнения формы, наличие Товара на складе, уточняются сроки доставки в зависимости от индивидуальных особенностей оформленного Заказа.
    • При обнаружении ошибок и/или неточностей оформления Заказа с целью его уточнения Продавец связывается с Покупателем по электронной почте, либо по телефону, указанным в качестве контактных данных при оформлении Заказа, либо по телефону, указанному при регистрации.
    • В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавца, Продавец исключает указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомляет последнего об этом.
    • Стоимость Товара, полностью либо частично оплаченного, в случае его исключения из Заказа, возвращается Продавцом Покупателю только по требованию последнего.
  • Заказ Товара по телефону.
    • По номеру телефона для заказа Товара, указанному на Сайте, Покупатель через Оператора Продавца посредством звонка оформляет Заказ.
    • Покупатель вместе с Оператором производят подбор Товара, Оператор озвучивает стоимость приобретаемых товарных позиций на день оформления Заказа. Если Покупатель не приобретёт заказанный им Товар в день оформления, то стоимость Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке как в большую, так и в меньшую сторону.
    • Покупатель выбирает способ получения Товара из предложенного Оператором способом. В случае выбора самовывоза Покупателю предлагается выбрать один из возможных адресов, где возможен самовывоз Товара. В случае выбора доставки – Покупатель выбирает дату доставки из предложенных Оператором, и озвучивает адрес доставки и контактные данные получателя. Способ получения Товара может зависеть от заказываемого Товара и его наличия. Продавец не несёт ответственности за некорректно предоставленные Покупателем данные.
    • Покупатель выбирает один из доступных способов оплаты заказанного Товара при оформлении и подтверждении Заказа.
  • При выборе опции «Самовывоз из магазина», Покупатель резервирует Товар по цене, указанной в Интернет-магазине на момент оформления Заказа, с возможностью выбора оплаты Товара. Оформление Заказа посредством самовывоза без предварительной оплаты Товара в Интернет-магазине или через Оператора для его дальнейшего приобретения в розничной точке продаж не является дистанционным способом продажи, а является обеспечением наличия выбранного Потребителем Товара в конкретной розничной точке продаж для ознакомления с целью дальнейшего его приобретения.
  • Изменение и отмена Заказа/Резервирования.
    • Покупатель вправе изменить или отменить Заказ/Резервирование в любой момент позвонив Оператору Продавца по телефону, указанному на Сайте и/или обратившись через открытую линию с Сайта.
    • Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае, если Заказ был предварительно оплачен Покупателем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Покупателем за Товар денежных средств на основании заявления Покупателя.
  • Срок резервирования Товара составляет 1 (один) календарный день с момента его полного обеспечения на складе отгрузки. Если Покупатель в течение срока резервирования Товара не примет Товар у Продавца, это расценивается односторонним отказом Покупателя от Договора, что влечёт прекращение обязательств Продавца.
  • В случае, если Заказ был оплачен, но не получен Покупателем по обстоятельствам, не зависящим от Продавца в течении срока резервирования, Заказ может быть аннулирован Продавцом в одностороннем порядке. Для возврата денежных средств Покупателю необходимо подать заявление на возврат денежных средств.
  • Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и при условии оплаты последним полной стоимости Товара, за исключением случая, предусмотренного п.3.7 (передача Товара перевозчику). Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
  • Фактическое получение Товара Покупателем или его получателем подтверждает факт приемки Товара и отсутствие претензий. В случае наличия недостатков в Товаре, Покупатель обязан заявить о них в момент приемки Товара. В случае несогласия с такими недостатками, Покупатель обязан не принимать Товар посредством фактической передачи от Продавца.
  1. Стоимость и оплата

 

  • Стоимость Товара указана на Сайте, определяется в рублях Российской Федерации и формируется из каталожной стоимости Товара. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа/Резервирования, указывается в Интернет-магазине в описании Товара и подтверждается через Оператора.
  • Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления до оформления Заказа. Данные условия не распространяются на оплаченный Товар Покупателем.
  • Цена Товара с учетом всех применимых скидок и иных условий указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент согласования стоимости Заказа с Оператором после оформления Заказа.
  • Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами:
    • в кассу магазина наличными денежными средствами или банковской картой;
    • курьеру при получении Товара банковской картой или наличными денежными средствами.
    • банковской картой через Интернет-магазин.
  • Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в кассу Продавца (оплата наличными денежными средствами), либо с момента получения денежных средств курьером (представитель Продавца).
  • Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ подтверждающий оплату Товара.
  • Договор на основании Оферты считается заключённым с момента заказа Товара, сделанного Покупателем и подтвержденного через Оператора. При оплате Товара Потребителем в розничной точке продаж после непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром, на отношения Покупателя и Продавца не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.
  • Продавец гарантирует защиту персональных данных Покупателя при оформлении заказа через Интернет-магазин в соответствии Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Покупатель, оформляя заказ через Интернет-магазин или Оператора Продавца своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку персональных данных, согласно Политике обработки персональных данных (далее – Политика). Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано согласно условиям Политики. При этом Покупатель проинформирован и согласен с тем, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Продавец вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Покупателя при наличии оснований, установленных законодательством.
  • Продавец вправе проводить Акции по продаже Товаров по специальным ценам (со скидками).
  • Расходы по оплате комиссии банков и платежных систем, связанные с проведением Покупателем оплаты, несет Покупатель. Покупателю необходимо внимательно знакомиться с условиями проведения платежей при совершении операций по оплате Товара.
  • В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Осуществляя платеж банковской картой, а также при оплате Заказа при получении, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме на электронную почту, либо на верифицированный номер телефона в случае отсутствия информации об электронной почте. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.
  1. Возврат товара

 

  • Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей».
  • При приобретении Товара дистанционным способом Покупатель может обменять Товар надлежащего качества или вернуть Товар надлежащего качества, в случае отсутствия аналогичного Товара в следующие сроки:
    • в любое время до передачи Товара Покупателю;
    • в течение 7 (семи) календарных дней после передачи Товара Покупателю, при этом, возврат Товара возможен, если сохранены потребительские свойства Товара, Товар должен быть с сохранённым товарным видом, не иметь следов использования (вызовов, контактов, контента и т. п.). Фирменная упаковка аксессуаров, в том числе и в комплекте к Товару, не должна быть повреждена. Покупатель также обязан предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки именного этого Товара (идентификация Товара).
  • Условие возврата и обмена Товара, приобретённого дистанционным способом, не распространяется на Товары, приобретаемые через опцию «Самовывоз» без предварительной оплаты Товара.
  • Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
  • Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара.
  • Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа или Заказа в Интернет-магазине должны быть проверены Покупателем в момент получения или доставки Товара.
  • Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
  • Любые требования или претензии должны быть предъявлены Покупателем в письменной форме. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего письменного требования. В требовании о возврате или обмене товара должно быть обязательно указано:
    • контактные данные;
    • наименование возвращаемого Товара;
    • номер заказа;
    • причины возврата;
    • описать возникшую проблему;
    • сформулировать требование к её устранению, по существу.
  • В сроки, установленные действующим законодательством РФ, Покупателю будет направлен ответ с решением Продавца по его требованию. Продавец вправе дополнительно связаться с Покупателем для уточнения по возникшей проблеме.
  1. Ответственность сторон

 

  • За неисполнение условий, предусмотренных Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
  • Продавец не несет ответственности:

— за несоответствие предоставленных Товаров необоснованным ожиданиям Покупателя и их субъективной оценке.

— если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

— в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара.

— за ненадлежащее использование Товара Покупателем.

— за какой-либо ущерб, причиненный Покупателю, являющемуся физическим лицом, связанный с использованием или невозможностью использования Товара.

  • В случае просрочки исполнения Покупателем обязательства Продавец вправе по своему усмотрению полностью или частично аннулировать Заказ. Штрафы, пени и неустойки за этот период не начисляются.
  • В случае возникновения убытков вследствие неполного или неверного предоставления персональных данных, за все такие убытки отвечает Покупатель. Продавец не несет ответственности за недопоставку, несвоевременную поставку Товара и другие возможные нарушения поставки, возникшие вследствие предоставления Покупателем неполной либо неточной информации.
  • Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать разумными средствами, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, запретительные действия властей, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций, а также отключение датацентров,. находящихся на территории Российской Федерации, от глобальной сети Интернет и блокировка серверов или соединений со стороны надзорных органов, а также иные обстоятельства, возникшие в результате событий чрезвычайного характера (форс-мажор).
  • В случаях наступления указанных обстоятельств, срок выполнения Стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более одного месяца, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.
  • В любом случае ответственность Продавца ограничена суммой уплаченной стоимости Товара.
  1. Заключительные положения

 

  • Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва и/или изменения Оферты Продавцом.
  • Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать её в любой момент по своему усмотрению.
  • В случае внесения Продавцом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно при таком размещении.
  • Продавец вправе предоставлять скидки и бонусы на Товары. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления и списания определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте или в Интернет – магазине.
  • В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящей Оферты обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
  • Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня её получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
  • При невозможности разрешить спор в добровольном порядке, споры по Оферте или в связи с ней подлежат рассмотрению в районных судах города Москвы в соответствии с действующим российским законодательством.
  • Оферта, порядок её акцепта и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
  • Все сообщения Продавцу направляются Пользователем/Покупателем через Форму обратной связи, размещённую на Сайте.
  • Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки Сторон, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса:
  • для Продавца: указан на Сайте.
  • для Покупателя: адрес электронной почты, указанный при заполнении формы на Сайте.
  • Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.
  • Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
  • Признание недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
  1. Реквизиты Продавца

 

Общество с ограниченной ответственностью «АВТОКАСТ»
ОГРН 1257700349500
ИНН 9718284475
КПП 771801001
Юридический адрес: 107143, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МЕТРОГОРОДОК, УЛ НИКОЛАЯ ХИМУШИНА, Д. 9 К. 2 , КВ. 34
Телефон: +7 (980) 423-94-89

Банковские реквизиты:

Наименование банка АО «ТБанк»
Расчётный счёт 40702810610001949213
Корреспондентский счёт 30101810145250000974
БИК 044525974

СКАЧАТЬ PDF